MAFA心医生用户隐私协议
最近更新日期：2022年03月11日
MAFA心医生APP（以下简称“心医生”）应用为您提供房颤风险评估、抗凝效果预测、抗凝质量控制、房颤症状管理及心血管危险因素控制等房颤整合管理。对于现有患者进行计划随访管理，提供有效的房颤治疗服务的软件产品。我们深知个人信息对您的重要性，并会尽全力保护您的个人信息安全可靠。我们承诺，将按法律要求和业界成熟的安全标准，采取相应的安全保护措施来保护您的个人信息。在此特别提醒您在使用本应用之前，请认真阅读本《用户隐私协议》。
为了确保您充分理解本协议中各条款，请您审慎阅读并选择接受或不接受本协议。
“心医生”将按照《网络安全法》等法律法规的规定，保护您的个人信息及隐私安全。您勾选已阅读并同意用户隐私协议选项将视为对本协议的接受，并同意接受本协议各项条款的约束。本协议可由“心医生”随时更新，更新后的协议条款一旦公布即代替原来的协议条款，恕不再另行通知，用户可在本APP中查阅最新版协议条款。在修改协议条款后，如果用户不接受修改后的条款，请立即停止使用“心医生”提供的服务，用户继续使用服务将被视为接受修改后的协议。
请您审慎阅读并选择接受或不接受本协议。您同意并点击确认本协议条款且完成注册程序后，才能成为的正式注册用户，并享受的各类服务。您的注册、登录、使用等行为将视为对本协议的接受，并同意接受本协议各项条款的约束。若您不同意本协议，或对本协议中的条款存在任何疑问，请您立即停止用户注册程序，并可以选择不使用本网站服务。
一、我们如何收集和使用您的个人信息
二、我们如何使用您的系统权限
三、接入的SDK目录
四、我们如何存储、保护信息
五、用户如何管理信息
六、依法豁免征得同意收集和使用的个人信息
七、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
八、年龄限制
九、通知和修订
我们会按照如下方式收集您在使用服务时主动提供的，以及通过自动化手段收集您在使用功能或接受服务过程中产生的信息。您在使用“心医生”产品时，我们会依据您所使用的产品功能，开启相应的权限，上述权限的开启为我们实现产品功能所需要的权限；若您拒绝提供，仅会影响相关功能的使用，但不影响我们继续您提供服务。 我们产品主要功能所涉及的个人信息内容包括：
1.注册、登录
收集目的：用于注的创建账号，完善网络身份标识。
收集方式：用户输入，app收集
个人信息字段：手机号码
2.完善个人信息
收集目的：用于完善用户信息录入需要，以方便医生提交信息进行认证
收集方式：用户输入，app收集
个人信息字段：姓名、性别、医院、科室、职务、职称、手机号码、出生日期及工作证件
3.给患者回复
收集目的：用于保存用户提问内容以便医生上线后能够阅读
收集方式：用户输入
个人信息字段：用户的留言记录
4.日志系统
收集目的：检测用户的账号是否安全，防止用户遇到盗用、欺诈等行为。保障网络安全和运营安全。为了帮助我们进行故障分析。
收集方式：app收集
个人信息字段：设备品牌、设备型号、屏幕分辨率、设备识别码（IMEI）、系统版本、应用识别码、IP地址、设备MAC地址、应用列表
5.网页浏览定位
收集目的：用户主动打开网页且网页自身需要定位位置时触发，完善需要定位的场景体验。
收集方式：app收集
个人信息字段：位置信息、附近的Wi-Fi、CellID
本软件所使用的上述信息：您使用本软件的版本号、软件的总体运行情况、使用情况及频率。该类数据都是匿名的，我们不会对该等信息进行一一匹配、也不会与您的个人身份信息进行匹配。网络安全事件相关日志信息，例如网络崩溃、系统活动等信息。此类信息为法律规定要求收集的信息，如您不想此等信息被我们收集，则请您不要使用本软件。为了预防恶意程序、确保运营质量及效率，我们需要收集应用程序的总体运行、使用情况与频率、应用崩溃情况、总体安装使用情况、性能数据、应用来源情况，以更好地优化我们的移动软件在您的手机中的功能，从而为您提供更好的服务。请您谅解，设备信息的收集是我们服务提供的前提和基础，您安装并打开本软件之后，我们将通过“授权弹窗”的方式征求您的同意。单独的设备信息无法识别特定自然人身份，且该等信息我们均进行了去标识化、匿名化处理。
在使用本软件时，我们会在部分场景使用到以下罗列的敏感权限，具体场景描述如下：
1.相机权限：当您设置个人头像，上传截图或认证图片时，我们需要申请并获取此权限后才能完成服务。如您不需要这样的服务，可以随时关闭此权限，这不会影响其他服务的使用。
2.存储权限：当您更新本应用时或存储图片附件等场景，我们需要申请并获取此权限，以存储本应用更新包及访问报告数据结果数据等。如您选择不开启此权限，将无法使用心医生APP提供的相关服务。
3.录音或麦克风权限：当您在使用聊天回复功能时，能够为您提供发送语音功能，因此需要您授权录音权限。
请您知悉，我们的某些服务将由我们和授权合作伙伴共同提供。我们会接入合作伙伴的SDK/API，出于合法、正当、必要、特定、明确的目的，他们会通过SDK/API接口收集到实现产品功能和服务所必须的您的个人信息，以实现产品功能。我们在这个过程中不会收集您的任何信息。我们的合作伙伴无权将收集到的个人信息用于与产品或服务无关的其他用途。我们会向您展示接入合作伙伴SDK/API的目的，合作伙伴会通过SDK/API接口收集到实现产品功能和服务必须的您的个人信息，以及合作伙伴的类型或身份。目前，我们的授权合作伙伴包括以下类型：
1.微信登录
第三方名称：深圳市腾讯计算机系统有限公司
使用目的：方便用户快速安全登录
功能类型：一键登录sdk
涉及的个人信息：设备信息
第三方官方网站：
https://www.tencent.com/zh-cn
2.Bugly
第三方名称：深圳市腾讯计算机系统有限公司
使用目的：为应用提供统计及崩溃分析
功能类型：崩溃信息收集sdk
涉及的个人信息：该SDK会收集您的唯一设备识别码（IMEI/Mac/android ID/IDFA/OPENUDID/GUID、SIM 卡、IMSI 信息
第三方官方网站：
https://bugly.qq.com/v2/
3.TBS腾讯浏览服务、腾讯浏览服务、腾讯X5浏览器、腾讯浏览器
第三方名称：深圳市腾讯计算机系统有限公司
使用目的：提供更好的 web 内容查看体验
功能类型：web增强类sdk
涉及的个人信息：设备信息及个人标识，IMEI/Mac/android ID/IDFA/OPENUDID/GUID、SIM 卡、IMSI等信息
第三方官方网站：
https://x5.tencent.com/
我们仅会出于正当、必要、特定的目的共享您的信息。会收集不能识别您个人身份的去标识化信息。对我们与之共享信息的第三方服务商，我们会要求他们履行相关保密义务并采取相应的安全措施。
四、我们如何存储、保护信息
（一）信息存储的地点
我们仅在本《隐私政策》所述目的所必需期间和法律法规要求的时限内保留您的信息。我们在中华人民共和国境内运营中收集和产生的信息，存储在中国境内。如需跨境传输，我们将会单独征得您的授权同意。
（二）信息存储的时间
一般而言，我们仅在为实现产品目的所必需的时间内保留您的个人信息及法律规定范围内最短期限保留您的个人信息，最长不超过5年。当上述期限届满或我们的产品、服务发生停止运营的情形时，我们将以推送通知、公告等形式通知您，并在合理的期限内删除您的个人信息或进行匿名化处理。
（三）信息的保护方式
1.我们会使用不低于行业同行的加密技术、匿名化处理等合理可行的手段保护您的个人信息，并使用安全保护机制防止您的个人信息遭到恶意攻击。
2.我们会建立专门的安全策略、安全管理制度、数据安全流程保障您的个人信息安全。
3.我们采取严格的数据使用和访问制度，确保只有授权人员才可访问您的个人信息，并适时对数据和技术进行安全审计。
4.为应对个人信息泄露、损毁和丢失等可能出现的风险，我们建立了专门的应急响应团队，按照公司有关安全事件处置规范要求，针对不同安全事件启动安全预案，进行止损、分析、制定补救措施、联合相关部门进行溯源和打击。同时我们将按照法律法规的要求，及时向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。同时我们会及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您，难以逐一告知个人信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时，我们还将按照监管部门要求，主动上报个人信息安全事件的处置情况。
5.尽管已经采取了上述合理有效措施，并已经遵守了相关法律规定要求的标准，但请您理解，由于技术的限制以及可能存在的各种恶意手段，在互联网行业，即便竭尽所能加强安全措施，也不可能始终保证信息百分之百的安全，我们将尽力确保您提供给我们的个人信息的安全性。
6.请您注意：您一旦离开本软件后，浏览或使用其他网站、服务及内容资源，我们将没有能力和直接义务保护您在本软件及相关服务之外的软件、网站提交的任何个人信息，无论您登录、浏览或使用上述软件、网站是否基于“本软件”的链接或引导。
（一）访问、更正和删除
您可通过“系统设置”-“应用”-“应用管理”-“MAFA心医生”-“权限”查看您的系统授权权限。您需要查阅您在使用“心医生”过程中产生的个人信息，在合理要求下，我们会向您提供。若您无法通过上述方式访问或更正您的个人信息，也可以应用内的反馈功能联系我们，我们会在15日内回复您。
（二）关闭或者撤回授权
您可以改变或者收回您授权我们收集和处理您的个人信息的范围：您可以改变您的智能移动设备的设置方式给予、修改或是收回您的授权同意，各家设备厂商的设置有所区别，但大多可在手机设置那进行，例如华为手机，您可以通过“设置”-“应用”-“应用管理”-“MAFA心医生”-“权限”中给予、改变授权范围或撤回您的授权。
（三）投诉
您可按照我们公司的联系方式进行投诉或举报。如果您认为您的个人信息权利可能受到侵害，或者发现侵害个人信息权利的线索，您可以通过应用内提供的反馈入口的方式联系我们，我们核查后会在十五日内反馈您的投诉与举报。
请您理解，在下列情形中，根据法律法规及相关国家标准，我们收集和使用您的个人信息无需征得您的授权同意：
1、与个人信息控制者履行法律法规规定的义务相关的；
2、与国家安全、国防安全直接相关的；
3、与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
4、与刑事侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；
5、出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人授权同意的；
6、所涉及的个人信息是个人信息主体自行向社会公众公开的；
7、根据个人信息主体要求签订和履行合同所必需的；
8、从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；
9、维护所提供产品或服务的安全稳定运行所必需的，如发现、处置产品或服务的故障；
10、个人信息控制者为新闻单位，且其开展合法的新闻报道所必需的；
11、个人信息控制者为学术研究机构，出于公共利益开展统计或学术研究所必要，且其对外提供学术研究或描述的结果时，对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的。
（一）分享信息的前提条件
1、我们不会与其他任何公司、组织和个人共享您的个人信息，但以下情况除外：
1.1 事先获得您明确的同意或授权；
1.2 根据适用的法律法规、法律程序的要求、强制性的行政或司法要求所必须的情况下共享。
（二）为实现安全与分析统计的共享信息
保障使用安全：我们非常重视账号与服务安全，为保障您和其他用户的账号与财产安全，使您和我们的正当合法权益免受不法侵害，我们或服务提供商可能会共享必要的设备、账号及日志信息。 分析产品使用情况：为分析我们服务的使用情况，提升用户使用的体验，可能会与关联方或第三方共享产品使用情况（崩溃、闪退）的统计性数据，这些数据难以与其他信息结合识别您的个人身份。 对我们与之共享个人信息的公司、组织和个人，我们会与其签署严格的保密协议，要求他们按照我们的说明、本隐私政策以及其他相关的保密及安全措施来处理个人信息。同时我们仅会向第三方提供推广的覆盖面和有效性的信息，而不会提供可以识别您身份的信息，或者我们将这些信息进行汇总匿名化处理，以便它不会识别您个人。 我们仅会出于正当、必要、特定的目的共享您的信息。
（三）收购、兼并、重组时个人信息的转让
随着我们业务的持续发展，我们有可能进行合并、收购、资产转让或类似的交易，而您的个人信息有可能作为此类交易的一部分而被转移。我们会要求新的持有您信息的公司、组织继续受本《隐私政策》的约束，否则,我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。
（四）基于其他原因的信息披露
我们还可能为以下原因需要保留、保存或披露您的个人信息： 1.您授权或同意“心医生”披露的。
2.遵守适用的法律法规。
3.遵守法院命令或其他法律程序的规定。
4.遵守相关政府机关的要求。
5.我们认为为遵守适用的法律法规、维护社会公共利益、或保护我们或我们的集团公司、我们的客户、其他用户或雇员的人身和财产安全或合法权益或公共安全及利益所合理必需的；及根据“心医生”各服务条款及声明中的相关规定，或者“心医生”认为必要的其他情形下。
1.本软件服务主要面向成人。我们的产品、网站和服务主要面向成人。若您是14周岁以下的未成年人，在使用我们的产品和或服务前，您应在监护人的陪同下阅读隐私政策，并应确保已征得您的监护人同意后使用我们的服务并向我们提供您的信息。我们会根据国家相关法律法规的规定着重保护未成年人的个人信息。
2.如您的监护人不同意您按照隐私政策使用我们的服务或向我们提供信息，请您立即终止使用我们的服务并及时通知我们。
3.对于经父母或法定监护人同意而收集未成年人个人信息的情况，我们只会在受到法律允许、父母或监护人明确同意或者保护未成年人所必要的情况下使用或公开披露此信息。
4.若您是未成年人的监护人，当您对您所监护的未成年人使用我们的服务或其向我们提供的用户信息有任何疑问时，请您及时与我们联系。我们将根据国家相关法律法规及隐私政策的规定保护未成年人用户信息的保密性及安全性。如果我们发现自己在未事先获得可证实的父母或法定监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息，则会设法尽快删除相关数据。
1、我们可能根据国家法律法规要求及经营发展需要修改隐私政策，一般而言，我们会在“设置-隐私政策”页面发布变更后的隐私政策。对于《隐私政策》的更新，我们将以站内信的方式进行通知您。
2、对于重大变更，我们会通过弹窗的方式进行通知，并请您再次确认《用户协议》及《隐私政策》。本政策所指的重大变更包括但不限于：我们的服务模式发生重大变化，如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等；我们在控制权等方面发生重大变化，如并购重组等引起的所有者变更等；个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化；您参与个人信息处理方面的权利及行使方式发生重大变化；我们负责处理个人信息安全的责任部门、联系方式及投诉渠道发生变化时；个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。
3、如您确认接受变更后的内容，则可正常使用本软件的相关服务；如您不同意变更后的内容，请您不要点击确认同意《用户协议》及《隐私政策》，您将无法继续使用本软件。
4、如果在使用“心医生”中，您发现个人信息被泄露，您可以在意见反馈种联系我们进行投诉或者举报。